خرید فالوور اینستاگرام خرید لایک اینستاگرام

دانلود-روش-اجرایی-رسیدگی-به-شکایت-مشتری

تومان83,000

دانلود-روش-اجرایی-رسیدگی-به-شکایت-مشتری

 این روش اجرایی شامل مستندات زیر است;

  • متن روش اجرایی
  • فرم های اجرای(4فرم)

 فرمت فایل: word

فرمت پکیج: Zip

حجم فایل: 88 کیلو بایت

سال انتشار: 1399

ویرایش: 01

توضیحات

دانلود-روش-اجرایی-رسیدگی-به-شکایت-مشتری
دانلود-روش-اجرایی-رسیدگی-به-شکایت-مشتری

دانلود-روش-اجرایی-رسیدگی-به-شکایت-مشتری روش اجرایی رسیدگی به شکایت مشتری بر اساس بند های ایزو ۱۰۰۰۲:۲۰۱۸ تهیه شده است و شامل فرم های اجرایی شامل فرم ثبت شکایت مشتری، فرم رسیدگی به شکایت مشتری، فرم پیگیری رسیدگی به شکایت مشتری و همچنین فرم سنجش رضایت مشتری از اقدامات صورت گرفته(عملکرد فرآیند) می باشد.

رسیدگی به شکایت مشتری در سازمان هایی که اقدام به پیاده سازی ایزو ۱۰۰۰۲ نموده اند به صورت یک رسالت در آمده است و به منظور انجام و برآورده سازی الزامات استاندارد سازمان می بایست اقدام به طراحی فرآیند رسیدگی به شکایت نموده و آنرا جهت تسهیل در ثبت و اعلام شکایات در اختیار مشتریان قرار دهد.

سازمان می تواند اطلاعات مرتبط با نحوه اعلام شکایات توسط مشتری و نحوه وصول شکایت را از طریق درج در سایت شرکت، درج در شبکه های اجتماعی، قراردادن فرآیند در جعبه محصولات و……به اطلاع مشتریان برساند.

 

نقد و بررسی‌ها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “دانلود-روش-اجرایی-رسیدگی-به-شکایت-مشتری”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

Time limit is exhausted. Please reload the CAPTCHA.

شاید شما این را نیز دوست داشته باشید…

X