شرکت کیفیت پژوهان آریا مشاور سیستم های مدیریت کیفیت، ایمنی و
توضیحات
چرا مستندات ایزو 29001 را دانلود کنیم؟
تصمیم در خصوص دانلود پکیج مستندات ایزو 29001:2020 یا تهیه و تدوین توسط سازمان ها و یا افراد بستگی به عواملی همچنین آشنایی کافی به الزامات ایزو 29001:2020، دانش و تخصص بومی برای تهیه و تدوین مستندات، زمان در دسترس برای تدوین و اجرای مستندات، هزینه، کیفیت مستندات و غیره دارد که ارزیابی این عوامل صرفا توسط متقاضی پکیج مستندات از قبل به صورت ذهنی صورت می گیرد و در پایان بهترین تصمیم اخذ می نماید.
شاید در بین موارد فوق کلیدی ترین عامل بحث زمان باشد چرا که به خوبی می دانیم تهیه و تدوین یک پکیج مستندات آنهم مستندات فنی در حوزه نفت و گاز، زمان و حوصله زیادی را می طلبد که با توجه به فرس زمانی برای انجام ممیزی و صدور گواهینامه معمولا مقدور نمی باشد و بهترین راه انتخاب و دانلود یک پکیج مناسب از مستندات است.
در مورد این پکیج مستندات ایزو 29001 بیشتر بدانیم؟
پکیج مستندات ایزو 29001 در سالهای گذشته در چندین شرکت فعال در حوزه نفت، گاز و پتروشیمی پیاده سازی شده و شرکت های مورد نظر موفق به اخذ گواهینامه بین المللی ISO 29001 شده اند. این مستندات با دو رویکرد تولید و ارائه خدمات یعنی اجرا پروژه های EPC تهیه و تدمین شده است که هم برای شرکت های تولید کننده قطعات صنعتی کاربرد دارد و هم برای شرکت هایی که فعالیت های طراحی، تامین و نصب و راه اندازی اجرا می نمایند.
استاندارد ایزو 29001 چیست؟
ایزو 29001 یک استاندارد بین المللی برای مدیریت کیفیت در صنایع نفت، گاز و پتروشیمی است که از طریق اضافه شدن الزاماتی تخصصی به عنوان یک مکمل به استاندارد ایزو 9001 صورت گرفته است تا یک چارچوب مشخص برای استقرار سیستم مدیریت کیفیت در این صنعت تعیین و ایجاد گردد.
ایزو 29001، یک سیستم مدیریت کیفیت در صنعت نفت، گاز و پتروشیمی است که برای طراحی و توسعه، تامین، ساخت قطعات صنعتی، نصب و راه اندازی و ارائه خدمات در این صنعت بکار می رود. این استاندارد کل فرآیندهای سازمان را از مرحله تامین تا نصب و راه اندازی و خدمات پس از فروش را مدیریت و کنترل نموده و شرکت های فعال در این صنعت پس از پیاده سازی و استقرار این استاندارد و پس از انجام ممیزی توسط ممیزان با صلاحیت موفق به دریافت گواهینامه بین المللی ISO 29001 می گردند.
هدف از تدوین استاندارد ایزو 29001 چیست؟
یکی از اهداف کلیدی سیستم مدیریت کیفیت این است که به عنوان یک ابزار پیشگیرانه عمل می نماید حال با توجه به اینکه این استاندارد بین المللی بند یا زیر بند(فرعی) جداگانه ای در مورد اقدامات پیشگیرانه ندارد، مفهوم اقدام پیشگیرانه از طریق استفاده از تفکر مبتنی بر ریسک در تدوین الزامات سیستم مدیریت کیفیت بیان می شود. لذا تفکر مبتنی بر ریسک که در این استاندارد بین‌المللی به کار رفته در این استاندارد، مقداری الزامات مبتنی بر عملکرد را جایگزین الزامات تجویزی در زمینه اقدام پیشگیرانه نموده است.
انعطاف پذیری بیشتری نسبت به ISO 9001 در الزامات فرآیندها، اطلاعات مستند و مسئولیت های سازمانی وجود دارد. اگرچه بند 6.1 تعیین می کند که سازمان باید اقداماتی را برای رسیدگی به ریسک ها برنامه ریزی کند، اما هیچ الزامی برای روش های رسمی برای مدیریت ریسک یا فرآیند مدیریت ریسک مستند وجود ندارد. سازمان‌ها خود می‌توانند تصمیم بگیرند که آیا روش مدیریت ریسک مدون و گسترده‌تری را نسبت به آنچه در این استاندارد بین‌المللی لازم است، توسعه دهند یا خیر.
تفاوت ایزو 29001:2020 با ISO/TS 29001:2010؟
تفاوت عمده بین ISO 29001:2020 و ISO 29001:2010 تفکر مبتنی بر ریسک است. مفهوم تفکر مبتنی بر ریسک در ویرایش های قبلی این استاندارد بین المللی نیز به طور ضمنی وجود داشت، به عنوان مثال از طریق الزامات برنامه ریزی، بازنگری و بهبود اما این نسخه از استاندارد بین المللی ایزو 29001، الزاماتی را برای سازمان برای درک بافت سازمانی خود و تعیین ریسک ها به عنوان مبنایی برای برنامه ریزی مشخص می کند که این نشان دهنده کاربرد تفکر مبتنی بر ریسک برای برنامه ریزی و اجرای فرآیندهای سیستم مدیریت کیفیت است و همچنین این استاندارد به تعیین میزان نگهدرای اطلاعات مستند کمک می کند.
سیستم مدیریت کیفیت در صنایع نفت، گاز و پتروشیمی
نحوه اخذ گواهینامه ایزو 29001
اخذ گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت در صنایع نفت، گاز و پتروشیمی مستلزم اجرای فعالیت های زیر می باشد:
تهیه یا تدوین پکیج مستندات ایزو 29001:2020،
پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت در کلیه فرآیند ها و کسب و کار سازمان از طریق اجرای مستندات سیستم مدیریت،
ایجاد سوابق مرتبط سیستمی،
پایش و اندازه گیری،
تحلیل داده ها،
ممیزی داخلی،
بازنگری مدیریت،
انجام ممیزی صدور توسط شرکت صادر کننده گواهینامه (CB)،
مزایای پیاده سازی و اخذ گواهینامه ایزو 29001
ایجاد سازوکار منظم ارتباطی با کارفرما
ایجاد سوابق سیستمی منظم و مرتبط با مدیریت پروژه ها
جلوگیری از عدم انطباق محصول از زنجیره تامین،
کاهش انحرافات در فرآیند ها،
کاهش ضایعات،
ارائه یک مدل بهبود مستمر در سازمان،
موفقیت در مناقصات در حوزه نفت، گاز و پتروشیمی،
کاهش هزینه ها،
مدیریت ریسک کسب و کار.
دانلود پکیج مستندات ایزو 29001:2020
لیست مستندات ایزو 29001
در جدول مستندات ایزو 29001:2020 شما در یک ستون نام مستندات مادر یعنی، روش های اجرایی و دستورالعمل ها را ملاحظه می فرمایید که در مقابل هر روش اجرایی یا دستورالعمل، مستندات مربوطه را درج شده است که همین امر کار شما کاربر گرامی را برای بررسی، کنترل و تصمیم گیری در خصوص دانلود پکیج مستندات ایزو 29001:2020 آسانتر می نماید. مستندات در فرمت word و excel تهیه شده است که به راحتی قابل ویرایش می باشد و در اولین اقذام می باید آرم و لوگوی سازکان خود را بر روی آن درج نمایید.
| رديف | عنوان مدرك | فرم ها |
| 1 | خط مشی کیفی | —— |
| 2 | نظامنامه کیفیت | —— |
| 1 | روش اجرایی فروش و مناقصات | فرم ثبت سفارش مشتری |
| فرم ارزیابی مناقصه | ||
| فرم امکانسنجی مناقصه | ||
| فرم امکانسنجی کلی | ||
| چکلیست کنترل اسناد مناقصه | ||
| فرم بازنگری قرارداد | ||
| فرم قرارداد | ||
| فرم شرایط گارانتی | ||
| 2 | روش اجرایی بازرسی و آزمون | فرم طرح کنترل-CP |
| فرم بازرسی محصول نیم ساخته | ||
| فرم بازرسي محصول نهایی | ||
| فرم کنترل فرآیند جوشکاری | ||
| فرم بازرسی پروژه/عملیات | ||
| فرم صورتجلسه تحویل پروژه | ||
| 3 | روش اجرایی مدیریت منابع | چارت سازمانی |
| فرم شرح مسئولیت، وظایف و اختیارات(تعداد شرح وظایف 22 سند) | ||
| پرسشنامه استخدام | ||
| فرم درخواست نیروی انسانی | ||
| فرم ارزیابی رزومه ها | ||
| فرم ارزیابی آگاهی کارکنان | ||
| 4 | روش اجرایی خرید داخلی | فرم درخواست خرید |
| فرم استعلام قیمت | ||
| 5 | روش اجرایی نگهداري و تعميرات | فرم لیست زیر ساخت تولیدی و کمک تولیدی |
| فرم شناسنامه زیر ساخت | ||
| فرم چک لیست نگهداری پیشگیرانه | ||
| فرم بازدید دوره ای | ||
| فرم محاسبه قابلیت اطمینان | ||
| فرم درخواست تعمیر سرویس | ||
| فرم ثبت سوابق خرابی زیر ساخت | ||
| فرم لیست زیر ساخت خدمات | ||
| 6 | روش اجرايي برنامه ریزی و تولید | فرم برنامه ریزی |
| فرم کنترل منابع تولید | ||
| 7 | روش اجرایی طرح ریزی سیستم و فرآیند ها | فرم نقشه فرآیندها |
| فرم جدول اطلاعات فرآیندها( شناسنامه فرآیندها: 14 سند) | ||
| فرم اهداف و برنامه ها | ||
| فرم اجرای برنامه ها | ||
| 8 | روش اجرایی آموزش | فرم اعلام نياز |
| فرم پرونده آموزش | ||
| فرم برنامه آموزش | ||
| فرم ارزیابی آموزش | ||
| فرم اثربخشی آموزش | ||
| 9 | روش اجرایی اقدام اصلاحی | فرم اقدام اصلاحی و پیشگیرانه |
| 10 | روش اجرایی بازنگری مدیریت | فرم مکاتبات داخلی |
| فرم صورتجلسه بازنگری مدیریت | ||
| 11 | روش اجرایی ممیزی داخلی | فرم برنامه فواصل ممیزی داخلی |
| چک لیست ممیزی داخلی | ||
| گزارش ممیزی | ||
| فرم برنامه ممیزی داخلی | ||
| 12 | روش اجرایی کنترل محصول/خدمات نامنطبق | فرم کنترل محصول نامنطبق |
| 13 | روش اجرایی کنترل مستندات | فرم فهرست مستندات و توزیع نسخ |
| فرم درخواست تدوین/تغییر/حذف | ||
| فرم ثبت سوابق تغییرات | ||
| چکلیست کنترل مستندات | ||
| فرم مدیریت مستندات برون سازمانی | ||
| 14 | روش اجرایی طراحی و تکوین | – فرم درخواست طراحی |
| فرم داده های خرید | ||
| فرم طرح ریزی طراحی | ||
| فرم ورودی های طراحی | ||
| فرم نقشه شماتیک | ||
| فرم نقشه اجزاء | ||
| فرم پارت لیست | ||
| فرم درخواست تغییرات طراحی | ||
| فرم کنترل طراحی | ||
| 15 | روش اجرایی تولید و کنترل عملیات | فرم گزارشات تولید/عملیات |
| فرم گزارشات عملکرد تولید/عملیات | ||
| فرم کنترل عملیات | ||
| فرم مجوز کار(پرمیت) | ||
| 16 | روش اجرایی مدیریت ریسک ها و فرصت ها | فرم شناسایی عوامل محیطی |
| فرم شناسایی و ارزیابی ریسک/فرصت | ||
| فرم تجزیه و تحلیل/اقدامات ریسک/فرصت | ||
| 17 | روش اجرایی مدیریت تغییر | فرم تعیین تغییرات مورد نیاز سیستم و فرایند ها |
| فرم شناسایی و تعیین طرح های اضطراری مقابله با تغییرات برنامه ریزی نشده | ||
| 18 | روش اجرایی مدیریت دانش سازمانی | فرم شناسایی و توزیع دانش |
| فرم بهینه سازی دانش | ||
| فرم ثبت تجربه | ||
| 19 | روش اجرایی بهبود مستمر | فرم پروژه های بهبود مستمر |
| 20 | روش اجرایی پایش و اندازه گیری | فرم پایش و اندازه گیری |
| 21 | روش اجرایی تحلیل داده ها | فرم برنامه تحلیل داده ها |
| فرم تحلیل داده ها | ||
| 22 | روش اجرایی برنامه ریزی استراتژیک | فرم فهرست عوامل داخلی |
| فرم فهرست عوامل خارجی | ||
| ماتریس نقاط قوت ضعف فرصت و تهدید | ||
| فرم برنامه اهداف تجاری | ||
| فرم ماتریس بررسی عوامل داخلی و خارجی | ||
| فرم ارزیابی عوامل داخلی | ||
| فرم ارزیابی عوامل خارجی | ||
| فرم ماتریس ارزیابی موقعیت و اقدام استراتژیک | ||
| فرم ماتريس استراتژي اصلي | ||
| 23 | روش اجرایی کنترل سوابق | فرم نگهداری و وارهایی سوابق |
| فرم کنترل سوابق | ||
| 24 | روش اجرايي کنترل پروژه | فرم برنامه و کنترل پروژه |
| فرم صورتجلسه | ||
| فرم Material change & delivery table | ||
| فرم Document transmittal | ||
| فرم تغییرات پروژه | ||
| 25 | روش اجرايي فنی و مهندسی (طراحی پروژه) | فرم ثبت سفارش مشتری |
| فرم ارزیابی مناقصه | ||
| فرم امکانسنجی مناقصه | ||
| فرم امکانسنجی کلی | ||
| چکلیست کنترل اسناد مناقصه | ||
| فرم بازنگری قرارداد | ||
| فرم قرارداد | ||
| 26 | روش اجرایی خرید خارجی | فرم Purchase Order |
| فرم Proforma Invoice | ||
| فرم سفارشات خارجی در جریان | ||
| فرم statement of account | ||
| 27 | روش اجرایی شناسایی طرف های ذینفع و نیاز ها و انتظارت آنان | فرم شناسایی طرف های ذینفعان و نیاز ها و انتظارت آنها |
| 1 | دستورالعمل ارزیابی تامین کنندگان | فرم لیست/ برنامه ارزیابی تأمین کننده |
| فرم چک لیست ارزیابی اولیه تأمین کننده | ||
| فرم چک لیست ارزیابی دوره ای تأمین کننده | ||
| فرم ارزیابی عملکرد تامین کننده | ||
| فرم آدیت فرآیند تامین کننده | ||
| 2 | دستورالعمل انبارش،حمل و نقل و بسته بندی | فرم رسید و ورود کالا |
| فرم حواله فروش | ||
| فرم جدول شرایط انبارش و نگهداری کالا در انبارها | ||
| درخواست کالا از انبار | ||
| فرم کاردکس | ||
| فرم خروج کالا | ||
| فرم ارزیابی انبار | ||
| 3 | دستورالعمل کالیبراسیون | فرم لیست/ برنامه كاليبراسيون |
| چکلیست کنترل ابزار اندازه گیری | ||
| چکلیست صحه گذاری ابزار اندازه گیری | ||
| شناسنامه تجهیزات پایش و اندازه گیری | ||
| لیبل شناسایی و ردیابی ابزار کنترلی | ||
| 4 | دستورالعمل کاری | فرم دستورالعمل کاری |
| 5 | دستورالعمل رضايت مشتري | فرم نظر سنجی از مشتری |
| فرم رضایت مشتری از خدمات | ||
| 6 | دستورالعمل تشویق و انگیزش | فرم نظر سنجی از کارکنان |
| فرم انتقادات و شکایات | ||
| 7 | دستورالعمل شناسايي و رديابي | فرم لیبل شناسایی و ردیابی |
| 8 | دستورالعمل پیشنهادات | فرم پیشنهادات |
| 9 | دستورالعمل شرایط محیطی | فرم کنترل شرایط محیط فیزیکی |
| فرم کنترل شرایط محیط اجتماعی | ||
| 10 | دستورالعمل محافظت از اموال مشتری و تامین کنندگان بیرونی | فرم شناسایی کالای امانی |
| 11 | دستورالعمل خدمات پس از فروش | فرم درخواست تعمیر سرویس |
| فرم گزارش تعمیرات | ||
| فرم کارت گارانتی | ||
| 12 | دستورالعمل ارزیابی عملکرد کارکنان | فرم ارزیابی عملکرد کارکنان |
| 13 | دستورالعمل رسیدگی به شکایت مشتری | فرم ثبت شکایت مشتری |
| فرم پیگیری رسیدگی به شکایتن مشتری |
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.