شرکت کیفیت پژوهان آریا مشاور سیستم های مدیریت کیفیت، ایمنی و
توضیحات
دانلود پرسشنامه نیازهای کارکنان مناسب چه افرادی است؟
دانلود پرسشنامه نیازهای کارکنان مناسب دانشجویان رشته های مدیریت، مهندسی صنایع و سایر رشته های مرتبط جهت بکارگیری در تهیه مقالات علمی/پژوهشی و سایر پروژه های دانشگاهی است.
همچنین این پرسشنامه مناسب مدیران منابع انسانی شرکت ها، موسسات، سازمان ها و سایر ارگان ها و ادارات جهت شناسایی و برآورده سازی نیاز های کارکنان در راستای افزایش انگیزه است.
چرا شناخت نیاز های کارکنان مهم است؟
شناخت نیازهای کارکنان در سازمان یکی از مهمترین موضوعات مدیریتی است که می بایست توسط مدیران ارشد سازمان ها مورد توجه قرار گیرد چرا که اگر نیروی انسانی را کلیدی ترین منبع در دستیابی سازمان به اهداف و استراتژی هایش بدانیم، شناخت نیازهای آنان و برآورده سازی آن نقش بسیار مهمی در ایجاد انگیزه و بهبود عملکرد فرد و کل سازمان خواهد داشت.
در همین راستا نظریه ی سلسله مراتب نیاز های مازلو (Maslow’s Hierarchy of Needs) یکی از معروف ترین نظریه ها در مورد انگیزش کارکنان در سازمان ها می باشد که به صورت یک هرم ترسیم شده که دارای پنج (5) سطح به شرح ذیل است و از نظر آبراهام مازلو، رفع این نیازها رفتار و اعمال انسان را هدایت می کند:
هرم نیاز های مازلو
هرم نیاز های مازلو که به آن نظریه انگیزشی مازلو نیز گفته می‌شود، یک نظریه انگیزشی در علم روانشناسی است که شامل پنج سطح از نیازهای انسانی به شرح ذیل است که به صورت کلی و بر اساس نظریه دو عاملی هرزبرگ به دو دسته کلی نیاز های درونی و نیاز های بیرونی دسته بندی می گردد و به همین دلیل در شناخت نیازهای کارکنان، دسته بندی نمودن درونی و یا بیرونی بودن نیاز های آنان تاثیر زیادی در تصمیمات مدیریت دارد:
نیازهای فیزیولوژیکی
نیازهای فیزیولوژیکی اولین و ضروری ترین نیاز است که به آن نیاز های زیستی نیز گفته می شود و شامل موارد زیر است:
- غذا
- آب
- تنفس
- تولید مثل
- یرپناه
نیاز به امنیت و ایمنی
در سطح دوم نیاز ها، پس از برآورده سازی نیاز های اولیه، در مرتبه بالاتر نیاز به ایمنی و امنیت به شرح ذیل برای انسان ضرورت می یابد که حافظ سلامت و آرامش خاطر انسان می گردد و وی را از دغدغه و استرس دور می دارد:
- امنیت مالی
- امنیت شغلی
- ایمنی شغلی
- تندرستی
- امنیت اجتماعی
نیاز اجتماعی یا نیاز تعلق
در سطح سوم نیاز ها، انسان در راستای برآورده سازی نیاز تعلق همواره از تنهایی و انزوا گریزان بوده و به همین دلیل در طول تاریخ سعی در برقراری دوستی با افراد و عضویت در گروه ها و تیم ها همانند گروه های ورزشی، اجتماعات مذهبی و داشته است که در صورت پذیرش از سوی این اجتماعات و یا افراد، این نیاز نیز برآورده شده است.
- نیاز به دوست داشته شدن
- نیاز به پذیرش از سوی افراد و گروه ها
- نیاز به تعلق داشتن به جمع ها و گروه ها
نیاز به احترام
سطح چهارم از سلسله مراتب نیاز های مازلو، نیاز به قدردانی و احترام است. هنگامی که نیازهای سه سطح پایین تر برآورده شوند، نیاز به احترام نقش برجسته تری در ایجاد انگیزه در رفتار ایفا می کند. در این مرحله، دریافت احترام و قدردانی از سوی دیگران اهمیت زیادی پیدا می کند که موجب ایجاد عزت نفس و ارزش در انسان می گردد.
- مشارکت در فعالیت های حرفه ای
- موفقیت های تحصیلی
- مشارکت ورزشی یا تیمی
- سرگرمی های شخصی
نیاز به خود شکوفایی
آخرین و بالاترین سطح نیازهای انسان، نیاز به خود شکوفایی و یا به اصطلاح رسیدن به کمال است. این نیاز پس از برآورده شدن چهار نیاز قبلی، در انسان بروز می کند. کارکنان در این سطح دارای صلاحیت های علمی، انسانی(اخلاقی) بالای هستند و خود قادر به تعیین برنامه و مسیر شغلی، اجرا و کنترل و اصلاح آن هستند. این افراد نیاز به کنترل چندانی از سوی مدیران ارشد ندارند چرا که ضمن داشتن توانمند های علمی و فنی در خصوص مسائل انسانی نیز دارای توانمندی های و قدرت برقراری ارتباط انسانی و همچنین رفع تعارضات و حل مسائل می باشند.
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.