دانلود روش اجرایی بازرسی و آزمون

توضیحات

یک راه آسان و مطمعآ برای ایجاد فرآیند کنترل کیفیت کالا و خدمات در سازمان ها، دانلود روش اجرایی بازرسی و آزمون است که با حداقل تغییرات می توان آنرا پیاده سازی و اجرا نمود.

دانلود روش اجرایی بازرسی و آزمون مناسب چه سازمان هایی است؟

دانلود روش اجرایی بازرسی و آزمون مناسب سازمان هایی است که قصد دارند از انطباق محصولات و خدمات خود با الزامات استاندارد و الزامات داخلی اطمینان حاصل نمایند.

بازرسی و آزمون چیست؟

بازسی و آزمون به فرآیندی سیستمایتک گفته می شد که طی آن خروجی فرآیندهای تولید و یا خدمات شامل محصولات یا عملیات انجام شده بر اساس یک طرح کنترل مورد بازرسی و تست قرار می گیرد که نتیجه آن محصول یا خدمات صورت گرفته پذیرش (Accept) و یا رد (Reject) می گردد.

هدف از ایجاد فرآیند بازرسی و آزمون

بازرسی و آزمون از دیر باز یکی از فرآیند های اساسی در سیستم های تولیدی و خدماتی بوده است و سازمانها همواره تلاش نموده اند تا با ایجاد و اجرای فرآیند کنترل کیفیت از طریق تدوین روش های بازرسی و آزمون و تهیه و تدوین طرح های کنترل کیفی(Control Plan) اولاً از تولید و ارائه محصولات یا خدمات فاقد کیفیت خود جلوگیری نموده و دوماً با ایجاد فرآیند بازرسی نهایی و در هنگام ترخیص کالا، از خروج احتمالی محصولات نامنطبق به مشتریان خود جلوگیری به عمل آورند چرا که در حالت اول تولید/خدمات نامنطبق موجب ایجاد هزینه های ضایعات، دوباره کاری، بازرسی های مجدد و غیره برای تولید کننده/کارفرما خواهد شد و در حالت دوم یعنی ارسال محصولات معیوب برای مشتری باعث ایجاد نارضایتی مشتریان می گردد.

محتوای روش اجرایی بازرسی و آزمون

سربرگ مستندات:

معمولا روش های اجرایی دارای یک سربرگ یا کاور هستند که در برگیرنده عنوان سند، کد سند، تهیه کننده، تایید کننده و تصویب کننده، تاریخ تهیه و تایید سند است.

روش اجرایی بازرسی و آزمون:

متن روش اجرایی کنترل کیفیت به صورت کلی شامل عنوان های زیر است ولی بسته به نوع سازمان، ماهیت کسب و کار و رویکرد مشاور ایزو ISO می تواند مقداری متفاوت باشد:

هدف و دامنه کاربرد: در این بند قصد سازمان برای تهیه و اجرای این سند به روشنی بیان می گردد و همچنین دامنه استفاده این رویه برای گستره محصولات تعیین می شود.

مراجع: مراجع روش اجرایی بازرسی کیفی، معمولان الزامات استاندارد ایزو ISO و الزامات استاندارد برای مشخصات محصول یا خدمت مود نظر است.

تعاریف: تعاریف و اصطلاحات مربوط به روش اجرایی تست و آزمون جهت آشنایی و آگاهی کاربران این سند ذکر می گردد که به نوعی به عنوان یک راهنما مورد استفاده قرار می گیرد.

مسئولیت ها: وظایف و مسئولیت های انجام بازرسی و بررسی های کیفی کالا و خدمات به صورت تیتر وار در این زیر بند تعیین می گردد.

روش اجرا: اصلی ترین بخش روش اجرایی بازرسی و آزمون این بخش است که به صورت دقیق مراحل اجرای رویه را شامل موضوع فعالیت کنترلی یعنی مشخصات و ویژگی های مورد بازرسی کالا و خدمات، چگونگی انجام بازرسی ها از نظر مقدار و حجم نمونه ها، ابزارهای کنترلی و تست و آزمون، روش های ثبت نتایج در فرم های بازرسی کیفی، مسئول انجام، زمان انجام هر بررسی کیفی از نظر دفعات نمونه برداری و آزمون را بر اساس طرح کنترل مدون بیان می دارد و به عنوان یک راهنمای کامل در اختیار مدیران و کارشناسان کنترل کیفیت سازمان ها قرار دارد.

مدارک پیوست: در قسمت مدارک پیوست عنوان تمام برنامه های کنترل، فرم های بازرسی و ثبت گزارشات کنترل کیفیت که مربطو به همین روش اجرایی است ذکر می گردد که دارای کد مشخص می باشند.

مدارک ذیربط: در بند مدارک ذیربط به عنوان و کد رویه ها و دستورالعمل هایی که در متن روش اجرایی به دلیل ارتباط فرآیندی به انها اشاره یا ارجاع شده است، اشاره می گردد تا کاربر به تعامل این مدرک با مدارک هم عرض به طور مثال روش اجرایی انبارش، روش اجرایی خرید، روش اجرایی تولید آشنا گردد.

تفاوت کنترل محصول با کنترل فرآیند تولید

کنترل محصول

در فرآیند های بازرسی محصول که به فرآیند یا سیستم های اصطلاحا پسنگر شناخته می شود تمرکز بر کیفیت و انطباق خروجی فرآیند با الزامات است که به همین دلیل بازرسی و آزمون های کیفی زیر در تولید و خدمات تعریف و اجرای می گردد که این روش دارای مزایا و معایب خود می باشد.

• بازرسی کالای ورودی
• بازرسی کالای نیم ساخته
• بازرسی محصول نهایی

کنترل فرآیند تولید

اما در سیستم های پیشنگر تمرکز بر کنترل و بهبود فرآیند های تولید و خدمات پیش از شروع تولید و عملیات می باشد که در نتیجه آن خروجی های نامنطبق به حداقل ممکن می رسد.

• کنترل فرآیند پیش از تولید(مثال بارز آن کنترل فرآیند ویژه است)
• کنترل فرآیند حین تولید(مثال بارز آن کنترل آماری فرآیند آماری SPC است)
• کنترل فرآیند پس از تولید(می توان به چکاب های فرآیند همانند کالیبراسیون، بازدید ستاپ ها و….اشاره نمود)

مدارک موجود در دانلود روش اجرایی بازرسی و آزمون

• متن روش اجرایی بازرسی و آزمون
• فرم طرح کنترل
• فرم بازرسی کالای ورودی
• فرم بازرسی محصول نیم ساخته
• فرم بازرسی محصول نهایی
• فرم بازرسی فرآیند ویژه