شرکت کیفیت پژوهان آریا مشاور سیستم های مدیریت کیفیت، ایمنی و
توضیحات
دستورالعمل خطاناپذیر سازی IATF 16949 یکی از ابزارهای مدیریت کیفیت در صنعت خودرو است که به معنای ایجاد فرآیندها و سیستمهایی است که احتمال وقوع خطاها و عیوب در محصولات و خدمات را به حداقل ممکن میرساند و از طریق این فرآیندها تضمین میشود که محصولات و خدمات تولیدی دارای کیفیت مطلوب و قابل اعتماد باشند.
هدف از تدوین و بکارگیری دستورالعمل خطاناپذیر سازی IATF 16949 در سازمان چیست؟
هدف اصلی از خطا ناپذیرسازی در IATF 16949، افزایش کیفیت محصولات و خدمات ارائه شده در صنعت خودرو از طریق حذف و از بین بردن خطاها و نقص ها در سیستم، فرآیند، محصولات و خدمات است. با کاهش خطاها و عیوب، رضایت مشتریان افزایش مییابد، هزینههای شکست کاهش مییابد و اعتماد به برند و سازمان افزایش می یابد.
نحوه اجرای فرآیند خطا ناپذیرسازی در صنعت خودرو چگونه است؟
۱. شناسایی نقص های فرآیند، محصولات و خدمات.
۲. مطالعه دقیق خطا، علل ایجاد و بهترین راهکار برای حذف نقص.
۲. طراحی/بازطراحی فرآیند، محصول یا خدمت بدون وجود نقص.
۳. آموزش و اطلاع رسانی کارکنان در مورد استفاده صحیح از فرآیندها و روشهای خطا ناپذیرسازی.
۴. اجرای فرآیند، تولید محصول، خدمت.
۵. ارزیابی و بررسی میزان نقص باقی مانده.
۶. تعیین اقدامات بعدی.
مسئولیت اجرای فرآیند خطاناپذیر سازی بر عهده چه فرد/افرادی است؟
مسئولیت اجرای فرآیند خطا ناپذیرسازی بر عهده تیمهای مدیریت کیفیت، مدیران بخش مربوطه، و همچنین تمامی کارکنان سازمان است. این اجرا باید به صورت تیمی و هماهنگ صورت گیرد و تمامی افراد مسئولیت خود را در تضمین کیفیت محصولات و خدمات بپذیرند.
مزایای انجام خطا ناپذیرسازی برای سازمان چیست؟
۱. افزایش رضایت مشتریان به دلیل کیفیت بالاتر محصولات و خدمات.
۲. کاهش هزینههای مرتبط با خطاها و عیوب.
۳. تقویت اعتماد به برند و سازمان در بازار.
۴. بهبود فرآیندهای داخلی و بهبود مداوم کیفیت محصولات.
۵. افزایش سهم بازار و رقابتپذیری سازمان در صنعت خودرو.
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.