ابزارهای مهندسی کیفیت به مجموعه ای از تکنیک ها، روش ها و الگوهای مهندسی گفته می شود که در زمینه بهبود و توسعه کیفی کالا و خدمات بکار می رود. اساس کار ابزارهای مهندسی کیفیت بر مبنای پیشگیرانه بوده که به نوعی بهبود در فرآیند و پیش از تولید و یا از طریق ریشه یابی علل و ارائه راهکار های مهندسی ایجاد می نماید.
انواع ابزارهای مهندسی کیفیت
شش سیگما |
6σ |
طراحی آزمایشات |
DOE |
کاربرد تکنیک های مهندسی کیفیت
فنون کیفی در تمام صنایع و موسسات تولیدی و خدماتی که قصد افزایش رضایت مشتریان از طریق کاهش خطاها، ضایعات و افزایش قابلیت و کارایی ماشین و فرآیند دارند کاربرد دارد.در حال حاضر استفاده و بکارگیری تکنیک ها و فنون تخصصی برای دستیابی به کیفیت در بخش های مختلف فرآیند ها همانند طراحی، ساخت ابزار، قالب، تولید، بازرسی و آزمون، حل مساله و غیره در سازمان هایی که در صنایع خودروی فعال هستند و استاندارد مدیریت کیفیت در تولید قطعات خودرو IATF 16949: 2016 را مستقر نموده اند الزامی است.
کنترل فرآیند آماری (SPC)
کنترل فرآیند آماری بک ابزار مهندسی کیفیت است که طی کنترل فرآیند، خروجی فرآِیند بهینه می گردد و سازوکار این روش به عنوان یکی از انواع الگوهای مهندسی، شناسایی و کنترل تغییرات فرآیند است.در این سیستم همچنین مسیر فرآِیند مورد مطالعه قرار می گیرد تا در صورت مشاهده حالات خارج از کنترل، سریعاً فرآیند متوقف شود و طی اقدامات اصلاحی، علل تغییرات شناسایی، ریشه یابی(تکنیک های حل مسئله ایشی کاوا، 5 چرا؟ و….) و حل مسئله گردد.