Breaking News

ایمنی و بهداشت حرفه ای

MSDS چیست؟

MSDS چیست؟

اگر می خواهد بدانید MSDS چیست؟ پس لازم است ابتدا معنی فارسی آنرا یاد بگیرد. MSDS‌ در فارسی به معنی برگه اطلاعات ایمنی مواد، است که اطلاعات حیاتی را برای افرادی که با مواد شیمیایی در محیط کار و دیگر محیط‌ها سر و کار دارند، فراهم می‌کنند. این افراد می‌توانند از MSDS‌ها برای شناختن خطرات مواد، استفاده صحیح، ذخیره‌سازی، دفع …

Read More »

ایمنی شغلی

تفاوت-ایزو-45001-با-ohsas-18001

به اقداماتی که از وقوع حوادث شغلی در کار پیشگیری می نماید و در نتیجه آن سلامت نیروی کار تضمین می گردد، ایمنی-شغلی گفته می شود. عوامل زیان آور شغلی عوامل زیان آور شغلی که ایمنی-شغلی کارکنان را به خطر می اندازد به دو دسته تقسیم می شوند که یک دسته عواملی هستند منجر به ایجاد حوادث شغلی و دیگری …

Read More »

فرآیند-رسیدگی-به-شکایت-مشتری

فرآیند-رسیدگی-به-شکایت-مشتری

فرآیند-رسیدگی-به-شکایت-مشتری شامل تمام مراحل دریافت شکایت مشتریان، بررسی اولیه شکایت، رسیدگی به شکایت، اطلاع رسانی به مشتری، انجام اقدامات اصلاحی و….تا بستن شکایت و کسب رضایت مشتری از اقدامات صورت گرفته می باشد. ایزو ۱۰۰۰۲:۲۰۱۸ در آخرین تغییرات از ویرایش ۲۰۱۴ به ۲۰۱۸ مقداری در بند عوامل محیطی و ذینفعان با استاندارد مدیریت کیفیت و سایر استانداردهای خانواده مدیریتی همراستا …

Read More »
X