خدمات مشاوره به فعالیت هایی شامل راهنمایی و ارائه راهکارهایی گفته می شود که منجر به تسهیل در تصمیم گیری فردی و یا سازمانی می گردد. تعریف دیگر مشاوره هدایت افراد و سازمان ها در اجرای پروژه ها با بکارگیری کمترین منابع و در کوتاه ترین زمان می گردد.
مشاوره مدیریت چیست؟
مشاوره مدیریت یک فرآیند تخصصی است که به سازمانها و شرکتها کمک میکند تا از طریق ایجاد و استقرار سیسیتم های مدیریت همانند سیستم مدیریت کیفیت فرآیند ها، محصولات و خدمات خود را بهبود دهند و در نتیجه آن الزامات قانوخواسته های مشتریان خود را برآورده نمایند.
حوزههای کاری مشاوران مدیریت شامل چه مواردی است؟
استراتژی و برنامهریزی: کمک به سازمانها در تدوین و اجرای استراتژیهای بلندمدت و کوتاهمدت.
عارضه یابی سازمانی: بررسی فرآیند ها و شناسایی نقط ضعف آنها و ارائه راهکارهای بهبود.
بهبود فرآیندها: بررسی و بهبود فرآیندهای کاری برای افزایش بهرهوری و کاهش هزینهها.
مدیریت مالی: مشاوره در زمینه برنامه ریزی و مدیریت مالی، بودجهبندی، و بهینهسازی ساختار مالی سازمان.
مدیریت منابع انسانی: تهیه تقشه راه منابع انسانی، شامل جذب و نگهداشت نیروی کار، توسعه و آموزش کارکنان.
فناوری اطلاعات: مشاوره در زمینه پیادهسازی و بهبود سیستمهای اطلاعات مدیریت و فناوریهای نوین.
تغییر و تحول سازمانی: ایجاد فرهنگ مدیریت تغییر در فرآیند ها، محصولات و خدمات.
فرایند مشاوره مدیریت:
تشخیص مساله: مشاوران ابتدا با تجزیه و تحلیل سازمان، مسائل و نیازهای آن را شناسایی میکنند.
تعیین راهکار: بر اساس تحلیلهای انجام شده، راهکارهای مناسب برای بهبود و حل مشکلات ارائه میشود.
پیادهسازی راهکار: مشاوران به سازمانها کمک میکنند تا راهکارهای پیشنهادی را به طور موثری پیادهسازی کنند.
ارزیابی و بازبینی: بعد از اجرای راهکارها، نتایج و تاثیرات آنها بررسی و ارزیابی میشود تا از موفقیت آنها اطمینان حاصل شود.
مهارتهای مورد نیاز برای یک مشاور مدیریت:
تحلیل و حل مسئله: توانایی تحلیل دادهها و شناسایی مشکلات و ارائه راهکارهای مناسب.
ارتباطات: توانایی برقراری ارتباط موثر با مدیران و کارکنان در سطوح مختلف سازمان.
تخصص در زمینههای مختلف کسبوکار: داشتن تحصیلات و تجربه کافی در حوزههای مختلف مانند مدیریت، مالی، منابع انسانی، و فناوری اطلاعات.
رهبری و مدیریت پروژه: توانایی هدایت پروژهها و تیمها برای رسیدن به اهداف تعیین شده.
انواع مشاوره مدیریت:
مشاوره مدیریت در زمینه های مختلف ارائه میگردد که شامل موارد زیر بوده و افراد و شرکت های دست اندرکار بسته به دانش و تخصص موجود آنها را ارائه می دهند.
مدیریت پروژه
کنترل پروژه
تدوین استراتژی های سازمانی(BP)
تصمیم گیری مدیریت(DSS, ESS)
منابع انسانی
بهبود سازمانی
فرآیند خدمات مشاوره سیستم های مدیریت:
- تعیین هدف
- تعیین معیارهای ها
- تشکیل تیم راهبری
- تعیین وظایف و نقش های افراد تیم
- تهیه رویه ها
- تعیین ارتباطات
- برنامه ریزی شامل
- تعیین مراحل پروژه
- تعیین و تهیه منابع مورد نیاز
- اجرای پروژه
- کنترل پیشرفت پروژه
خدمات مشاوره مدیریت شرکت کیفیت پژوهان آریا
این شرکت ارائه دهنده خدمات مشاوره در حوزه پیاده سازی و استقرار سیستم های مدیریت کیفیت، ایمنی شغلی، محیط زیست، امنیت غذایی، کیفیت در تجهیزات پزشکی، سیستم رسیدگی به شکایت مشتری، مدیریت رضایت مشتری، مدیریت کیفیت در صنایع نفت، گاز و پتروشیمی، مدیریت استراتژیک، عارضه یابی، مدیریت چرخه بهره وری، منابع انسان، مهندسی کیفیت، مستند سازی، نگهداری سیستم های مدیریت و بهبود مستمر می باشد.